米多客云呼叫中心最新版是一款客服管理工具,小伙伴们能够根据自己的业务特色设定自定义语音导航菜单,为用户分享24小时不间断的语音服务,系统会为每一位客服智能分配客户,减少大家的等待时间。欢迎有需要的小伙伴前来下载体验!
米多客云呼叫中心最新版特色
全面满足企业电话营销需求,轻松解决团队和运营决策难题。
1.低成本,按需付费,无需预付软硬件成本
2.开坐席即用,多种方式轻松对接crm系统
3.自助服务,业务人员可以在半天内完成系统搭建
4.坐席灵活,无论何时何地都可以随心接入
5.弹性扩容,系统能力可以按需自行调整
6.智能语音,成本低,按需付费,无需承担软硬件费用,
7.通话费用仅为传统呼叫中心的50%
8.机器人智能外呼,自动回访客户,降低人力成本;
9.智能质检,保障通话质量。
10.轻松搭建IVR流程,可以自定义输入文字合成语音,也可以上传录制的音频文件
米多客云呼叫中心最新版功能
1、米多客云呼叫中心官方版可以管理客户电话
2、员工可以在软件登记客户电话,可以生成客户数据
3、每次呼叫完毕都可以查看录音,都可以在软件记录本次通话的主要内容
4、分享一个电话管理界面,可以保存员工电话,可以保存客户电话
5、也支持文字聊天功能,在软件可以外接聊天程序
6、例如可以绑定微信,客户访问网站就可以启动运行聊天系统
7、可以直接启动微信发送聊天信息,可以绑定你的公众号
8、使用米多客云呼叫中心可以更好记录客户咨询的内容
9、可以将本软件部署到公司的官方网站主页
10、可以将本软件部署到你的公众号
11、对方有客户访问官网的时候就可以立即弹出聊天界面
米多客云呼叫中心最新版更新日志
新增[个人设置-对话列表-对话列表排序],支持按新消息排序、按对话时间排序
PC新增[创建工单-工单标题],工单标题默认访客名称,工单管理支持按标题检索数据
新增[系统设置-安全设置-图片传输],支持分别设置图片和文件的发送权限
留言管理支持发送表情和图片
修正PC客服端消息提示导致输入法失去焦点的BUG
修正其他已知问题
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