阿里旺旺卖家版是阿里巴巴为店家定做的一款网上商务沟通软件，能帮助您更快找到和联系客户，发布、管理商业信息和及时把握商机，随时洽谈做生意。而且，通过阿里旺旺卖家版还能够整合各种店铺工具，批量上架，店铺装修，交易数据分析等等，让用户更好的开店铺。
阿里旺旺卖家版功能介绍
1、随时联系客户：每一条信息都标记着您的在线状态 , 让商人随时联系您。
2、海量商机搜索：不登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场 600 万商机!
3、巧发商机：一次性批量发布、重发信息，分类管理信息。商机，一触即发!
4、丰富的系统功能：“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少!
5、多方商务洽谈：最多同时在线 30 人的商务洽谈室 , 空间不再是阻隔，轻松做生意!
6、免费商务服务：订阅商机快递、行业资讯;随时把握天气、证券; 在线翻译、商旅助理助您交易。
阿里旺旺卖家版软件特色
旺旺聊天功能更强大
阿里旺旺集成到千牛，翻倍2000人旺旺好友，新增旺旺群订制，订制关注的人等功能
数据助力决策经营
分享店铺全面的数据面板，实时更新店铺交易走势，店铺运营一目了然
商业资讯一手掌握
分享丰富权威的电商知识，及时同步阿里动态和行业资讯，帮助商家更快掌握行业动态，获取商业经验
金融服务更便捷
贷款0抵押，最快3秒到账;
一键理财，贷款变收益，随存随取，阿里旺旺卖家版全程在线操作更方便。
货源采购一站搞定
海量源头好货，原图原厂，一键铺淘宝，48小时发货
优选品牌正品，专属优惠价，增票保障更放心
服务外包更省心
分享装修，摄影，客服、运营推广等网店运营的全方位服务
店铺运营更轻，更快，更高效
重要消息马上达
不在电脑旁，依然可接单，便捷的聊天及消息提醒，不再错过任何商机
阿里旺旺卖家版操作指南
1、添加好友
在旺旺客户端主界面有“添加好友”的图标，点击进入好友查找界面，输入用户名，在筛选出的用户列表中，选中需要添加的联系人，点击“加为好友”按钮，如所添加好友需身份验证，请填写验证信息，然后点击“确定”，发送给对方。如好友设置不需要身份验证即可加为好友，选择将好友归类的组，点击“确定”按钮，添加的好友会收到系统消息，通知他您已添加他为好友。
如果出现提示“该用户拒绝被任何人添加”，是因为您添加的好友在阿里旺旺“系统设置”—“安全设置”—“验证设置”中设置了“拒绝任何人加我为好友”。
阿里旺旺（包括E客服账号）每天添加好友数量跟您的阿里旺旺活跃度、帐号的认证程度（进行手机号码认证或支付宝认证）、交易量等达到一定程度后会自动提升添加好友的权限了。
一、如果您想要添加更多的好友，建议您可以做如下操作提升权限：
1、进行手机号码的认证
2、进行支付宝认证
3、完成更多的交易以及提升卖家或买家信用.
最多可添加1024个好友。
注意：E客服子账号可添加的好友个数，根据主账号所拥有的权限不同而不同。
旺旺群规则介绍
1、群成员数限制和群管理员数限制：
2、群启用数量规则：
从第一次登录阿里旺旺开始即分配有1个群；活跃度达到5级，有2个群可以启用；达到9级，有3个群可以启用；达到18级，则有4个群可以启用。但一个帐号最多可以启用4个群。
3、加入群限制
2、每天添加成员数量规则：
群主或管理员每天最多可添加群成员50人。
3、群主数量：
每个群有一个群主。
4、群主和管理员的权限区别：
群主权限略高，可以设置管理员，可以停用群。
5、贴图限制
每日在所有群中最多贴图50张，10秒内不能连续贴两张图。离线消息无法接收群图片。
6、系统设置
从阿里旺旺主界面进入系统设置，对日常的使用功能进行设置。
在系统设置>基本设置>升级中进行升级模式的选择，也可以点击立即更新下载最新版旺旺卖家版。
在聊天记录的设置中，“消息提醒”以及“消息记录”的设置对卖家来说很重要，需要各位看仔细。
安全设置：（1）系统设置>安全设置>防骚扰，如果用户不希望接收到垃圾广告消息，可以在该设置中选择“过滤骚扰信息”。
（2）添加好友验证设置以及修改密码都在安全设置中进行操作。
对于卖家来说，自动回复很重要，卖家版的自动回复独有的功能：“第一次自动回复”、“当正在联系人数超过xx时的自动回复”。
工作台的启用：在系统设置>客服设置>客服设置中，选择“启用客服工作台模式”，即可将多个聊天窗口合而为一。
在系统设置界面的右下角选择“漫游我的设置”，即可将该账号的系统设置进行漫游，即时更换电脑系统设置依然存在。
7、主界面设置
“淘”中的应用和底部快捷栏显示在该面，鼠标悬浮在应用选项上时出现蓝框，前面显示“+”，后面显示“×”。快捷栏上的应用显示“-”。
点击“+”将应用添加到底部快捷栏，“点击“-”将应用移动到“淘”TAB中。底部快捷栏上的应用可以拖动移动位置，例如：将应用1拖到应用3的位置，则原应用2,3顺次向前移动。但是快捷栏中间不可为空，例如：应用只有三个，则不可将应用拖到5的位置上，应用4不可为空。
点击图标上的“”删除应用。“淘”TAB中默认推送的应用不可删除；自定义的应用可以删除，删除后只有通过订购页面找回。若在淘“Tab”中删除在快捷栏上有快捷键的应用则，默认将快捷栏的应用一起删掉。
阿里旺旺卖家版更新日志
一：增加我的团队组织结构&员工名片
工作台左侧接入列表我的团队中增加组织结构目录，鼠标右键点击组名，可对组内成员群发即时消息和短信
二、快捷短语增加分组功能
快捷短语中增加分组功能、管理的位置迁移到工作台右侧 右键点击分组名称，可重命名组和删除组
三、重点客户提醒
系统将客户分为6个等级：无，1，2，3，4，5。数字越高代表该客户越重要，下单的可能性越高，掌柜们可根据客户等级进行针对性的催付哦
四、群窗口合并到工作台
群窗口合并到工作台联系人列表最上方，群名称后面显示未读消息数。
可在工作台设置是否需要合并到客服工作台
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